Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site makerlab.fr. Ce site appartient et est géré par Maker Lab – Idée 2 Mains.
En utilisant ce site, vous déclarez avoir lu et compris les conditions d’utilisation et vous engagez à les respecter en tout temps.
Type de site : e-commerce
Propriété Intellectuelle
Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété exclusive de Maker Lab – Idée 2 Mains et de ses créateurs. Cela inclut, sans limitation, les images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout autre élément contribuant à la composition du site.
Création de Comptes
Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez les conditions suivantes :
- Vous êtes seul responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre compte, y compris des mots de passe et des informations sensibles associées.
- Les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être exactes, à jour et véridiques. Vous vous engagez à les mettre à jour en cas de modification.
Suspension ou suppression de compte
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas d’utilisation illégale du site ou de violation des présentes conditions.
Vente de Biens et Services
Les biens proposés sur notre site incluent notamment :
- Objets personnalisés (gravures, impressions 3D, sublimation)
- Articles de décoration
- Cadeaux sur mesure
Les produits disponibles sont ceux affichés au moment de votre visite, y compris ceux indiqués comme en rupture de stock. Nous nous efforçons de fournir des descriptions et visuels les plus précis possible, mais nous ne pouvons garantir l’exactitude totale de chaque détail. Vous acceptez d’acheter ces produits à vos propres risques.
Paiement
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire
- PayPal
- Virement bancaire
- Chèque
En fournissant vos informations de paiement, vous certifiez que vous êtes autorisé à utiliser ce moyen de paiement et nous autorisez à débiter le montant correspondant.
Si une transaction enfreint une loi ou l’une de nos conditions, nous nous réservons le droit de l’annuler.
Livraison
Lorsque vous passez commande, vous vous engagez à fournir une adresse de livraison valide et un email actif.
Gestion des commandes
- Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler toute commande lorsque cela est nécessaire.
- En cas d’annulation après paiement, un remboursement intégral vous sera accordé.
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
Retours et Remboursements
Produits non personnalisés
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.
À réception du produit retourné, vous pourrez bénéficier :
- D’un avoir sur notre site makerlab.fr
- Ou d’un remboursement intégral du montant concerné
Produits personnalisés
En raison de leur nature unique, aucun retour ni remboursement n’est accepté pour les produits personnalisés.
Cependant, nous nous engageons à remplacer tout produit :
- Ne respectant pas la personnalisation demandée
- Livré défectueux ou endommagé
Pour effectuer une demande de remplacement, contactez-nous par email ou courrier.
Limitation de Responsabilité
Maker Lab – Idée 2 Mains et ses collaborateurs ne peuvent être tenus responsables des problèmes découlant d’une utilisation inappropriée de ce site.
Indemnité
En utilisant ce site, vous acceptez d’indemniser Maker Lab – Idée 2 Mains de toute responsabilité, coût, dommage ou dépense découlant de votre utilisation du site ou de la violation des présentes conditions.
Lois Applicables
Ces conditions générales sont régies par les lois françaises et respectent la réglementation européenne, notamment le RGPD.
Divisibilité
Si une disposition des présentes est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment pour nous conformer à la législation ou améliorer nos pratiques. Les utilisateurs seront informés des changements par email ou via une notification sur le site.
Pour toute question, notre service client reste à votre disposition. Merci de votre confiance !